본인은 몇일전 휴대전화의 보이스피싱으로 인한 휴대전화번호기기와 휴대전화번호를 변경하게 되었습니다

삼천리도시가스에 변경된 휴대전화번호인 개인정보변경을 하려고 시도하였으나 도시가스 담당자와 연락을 취할수 없었습니다

 1) 1544-3002 전화로 수차례 연결하려 하였지만 요금 등 관계없는 사항을 번호를 누르라는 멘트만 나오다 전화를 끊는 행위가 있으며, 상담원은 고객이 많다는 핑게로 연결조차할수 없는 상태입니다.

  2) 홈페이지에서 고객번호로 들어가서 변경하려 하였지만 변경되어 사용할수 없는 등록된 휴대전화번호만 고집하여 변경이 불가합니다

  3) 고객 가입절차를 이용하여 변경을 시도해도 등록된 휴대전화번호가 아니므로 아무런 소득이 없었습니다

  간편인증을 통하여 은행의 인증을 승인하였음에도 불구하고 이러한 여러가지 행태로 삼천리도시가스에 알리수 없다고 생각하여 포기하려다 다시 고객서비스 고객상담까지 글을 올리게 되었습니다

 도대체 누구를 위한 서비스인지 내가 낸 가스요금이 적어서 그런지 알수없지만 내가 내는 요금은 땅파서 낸 요금으로 아는지 ..... 

  연락을 주시던지 가스점검을 하던지 말던지 알아서 하세요