구 분

고객센터명

성명

사례명

최우수상

중동고객센터

(삼천리)

황향자

연통구멍확인으로 인한 도시가스 전수정밀조사 사례

우수상

서부3고객센터

(서울도시가스)

임진식

‘한 번 더'의 책임

JB 콜센터

오선희

특이한 고객과의 긴 호흡: 센터장과 상담원의 노력

장려상

서경티에스(GSE). 남국희 ‘어디예요, 여기예요? 의문의 가스요금.. 그 정체는.’ 등 11점